Il blog del Mestiere di Scrivere

La cultura degli italiani, oltre le statistiche

luisacarrada — Mon, 08 Feb 2010 11:05:04 +0100

Oggi su Repubblica Stefano Bartezzaghi recensisce La cultura degli italiani, libro-intervista di Francesco Erbani a Tullio De Mauro.
Trovate l'articolo nella rassegna stampa della Treccani.

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Tag: libri, lingua italiana

Testi e numeri in scena

luisacarrada — Sun, 07 Feb 2010 20:27:00 +0100

Sabato prossimo ho la mia prima lezione nella seconda edizione del corso Nuovi Giornalismi organizzato da Internazionale e dalla Luiss.
Mi sto quindi facendo delle belle navigate per mostrare agli studenti tanti esempi di "nuove scritture" sui più diversi strumenti di comunicazione, possibilmente quelli in cui c'è molto da lavorare e che loro conoscono meno.
Tra questi, ci sono sicuramente gli annual report di aziende, amministrazioni, enti non profit. Sono testi importanti, che cambiano ogni anno e quindi interessantissime cartine al tornasole dell'evoluzione della scrittura istituzionale.
Sono andata dritta dritta sul sito di Addison, una società di comunicazione che progetta gli annual report più belli del mondo, da cui possiamo prendere anche noi tanti spunti e idee.
In questi anni abbiamo imparato quanto il testo sul web sia fatto a strati, come un millefoglie che ha come ciliegina il titolo e poi la sostanza man mano che si procede in profondità. In realtà questo modello funziona benissimo anche sulla carta, dove si naviga non meno che sul web. Anzi, gli strati si addicono proprio ai documenti lunghi e complessi quali gli annual report.
L'annual report 2009 di Neenah Paper, che produce prodotti di carta e cancelleria, ha mietuto mietendo anche grazie allo strato scenografico che precede la parte più corposa e discorsiva: due pagine affiancate che presentano le parole chiave dell'anno, come un sipario che si apre dietro l'altro, completato da in triangolino-didascalia.

Chi l'ha detto che le keywords devono stare solo nei metadati o nelle tag cloud?
Blackstone, leader in campo finanziario, tiene fede al suo nome e per comunicare solidità opta per un sobrio bianco e nero, con una frase sospesa in copertina:

E nelle pagine interne, con i numeri, anche sulla carta vince il formato orizzontale, come sullo schermo:

Sfogliatevi gli altri sul sito di Addison.

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Tag: siti belli e cose utili, brand

Student journalism

luisacarrada — Fri, 05 Feb 2010 16:25:46 +0100

Nel mare di previsioni e opinioni sul futuro dei giornali e dei giornalisti, e di discussioni sul giornalismo partecipativo, mi piace segnalare un esperimento molto concreto che ha preso vita a Bologna da un paio di settimane.
Il mercoledì, due volte al mese, sull'edizione locale di Repubblica la pagina Studenti&Reporter ospita un'inchiesta su un tema che riguarda i giovani bolognesi.
I reporter sono gli studenti della laurea magistrale in Semiotica, allievi della professoressa Giovanna Cosenza. Reporter, perché nella loro città vanno a investigare su temi ancora poco indagati e a cercare opinioni e notizie. Fanno insomma quelle cose che molti giornalisti sono spesso accusati di non riuscire o voler più fare. E intanto si fanno le ossa.
"Un civic journalism con tre anime: gli studenti, i giornalisti professionisti e il mondo accademico" lo definisce la prof. blogger che ha avuto l'idea e coordina la redazione studentesca.
Prima inchiesta: Il preservativo? No grazie. Le mille scuse dei giovani. Seconda: la movida made in Bo.

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Tag: siti belli e cose utili

Tirar giù parole

luisacarrada — Thu, 04 Feb 2010 18:07:09 +0100

Tra i microcontenuti dovremmo cominciare a considerare anche le "serrandine" di parole.
Tirate giù, non chiudono, ma aprono verso la lettura dell'articolo che c'è dietro.
Potete andare a scuola di serrandine sulle home page dell'Economist e del Guardian.

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Tag: web writing

Solo quattro su cento

luisacarrada — Thu, 04 Feb 2010 15:59:00 +0100

Lo sapevo già, ma nel primo capitolo del Manuale di stile dei documenti amministrativi di Alfredo Fioritto è scritto con chiarezza cristallina:

Qualunque tipo di testo giuridico, atto amministrativo, legge, contratto o sentenza che sia, le parole del diritto, cioè i concetti necessari ed essenziali del diritto, variano tra i 2,5 e il 4%. I dati coincidono e le percentuali sono analoghe nei diversi paesi: questo vuol dire che, in un testo a carattere giuridico, su 100 parole soltanto 3 o 4 al massimo sono concetti del diritto e corrispondono a locuzioni che non possono essere espresse in altro modo. Le restanti 96 parolesono termini non necessariamente tecnici che potrebbero essere scritti in un italiano, in un francese, in un tedesco, in un inglese comune, cioè in quella fascia di linguausata dalla maggioranza della popolazione che si riconosce in quella comunità linguistica. Il linguaggio del diritto necessario è riferito a quattro parole ogni 100 e non c'è bisogno di usare uno stile arcaico, di usare perifrasi, modi di dire incomprensibili ai più e stratificati nel tempo perché tutto ciò non ha nulla a che vedere con il diritto: si tratta di un gergo che può essere modificato senza perdere la tecnicità necessaria e reale, quel necessario tecnicismo che i testi giuridici devono comunque avere per essere legittimi.

Mi accingevo a una doverosa lettura di studio, invece il libro si sta rivelando quasi appassionante. Fa piazza pulita di un sacco di luoghi comuni: i testi giuridici in inglese sono sempre più chiari di quelli in italiano, in un testo giuridico si può semplificare ma fino a un certo punto, il burocratese è un linguaggio tecnico-specialistico e quindi quasi intoccabile pena la perdita di informazioni e chiarezza.
Altri pregi del libro: moltissimi esempi e riscritture per i più diversi tipi di documenti amministrativi, un intero capitolo sull'aspetto visivo dei testi e un'attenzione davvero nuova per lo "sguardo" di chi legge, la capacità di dare molte indicazioni redazionali precise ma all'interno di una cornice culturale e sociale che fornisce mille motivazioni alla necessità di scrivere chiaro.

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Tag: lingua italiana

Le parole di Magritte e quelle del suo museo

luisacarrada — Tue, 02 Feb 2010 21:42:00 +0100

Strano rapporto quello tra i musei e il web: il massimo della materialità, da godere solo camminandoci dentro, entrando in contatto fisico e sensuale con le opere, e il massimo della bidimensionalità e della distanza attraverso uno schermo che allontana dalla materia ma che ti può far vedere quei minuti particolari che in un museo non riusciresti mai a cogliere.
Anche di fronte ai siti più strepitosi, come quello del MOMA, mi capita di chiedermi se tutte quelle informazioni, tutti quei particolari, quei filmati e quei podcast audio ti avvicinino davvero alle opere d'arte o non ti allontanino dalla materia e dall'emozione, quella che ti dà i brividi o un tuffo al cuore anche quando non sai nulla dell'opera e dell'autore.
Domenica matttina, invece, al Museo Magritte di Bruxelles ho vissuto un'esperienza ancora diversa, strana, inedita per me.
Ho pensato di stare dentro un sito, ma fatto di materie vere e non di pixel. In un museo post-web, ipertestuale, realmente multimediale, perché ti accompagna tra le opere d'arte attraverso un percorso tematico fatto di immagini, parole, discorsi, musica. Sorprendente, ma pacatissimo, in cui nulla sovrasta il tuo rapporto intimo e vicinissimo con le opere.
Entri e in ogni sezione cronologica ti accoglie una vera linea del tempo, come quelle che troviamo sui siti: ogni colonnina di testo una data, un'immagine, una sola frase in tre lingue, le traduzioni una sotto l'altra. Potrebbe essere una gran confusione, invece ogni versione linguistica è scritta in un diverso colore pastello e l'effetto è un'onda delicata di parole.
Sopra la linea del tempo, una frase di Magritte. Una frase per ogni parete del museo. Tantissime quindi, autonome eppure legate l'una all'altra come un filo che illumina le opere. Sono scritte tutte in minuscolo corsivo, con un font tondo che richiama la famosa firma dell'artista. Leggibilissime.
Alle pareti le opere si alternano agli schermi, alla stessa altezza. Li distingui perché gli schermi sono tutti in bianco e nero e senza audio: foto, animazioni, riviste che si sfogliano. Discretissime, spiegano le opere più di tanti "apparati didattici".
E poi c'è la voce dell'audioguida: non la recita della Garzantina dell'arte, ma il racconto di poche opere cruciali, in gran parte dalla stessa voce di Magritte e di sua moglie Georgette.
Alla fine restituisci l'audioguida, ma vorresti tenere qualcosa con te e rimpiangi non di esserti appuntata almeno qualcuna di quelle frasi semplici e vere che ti hanno accompagnata lungo due ore come un racconto a sé.
Sorpresa: alla fine trovi un libretto che quelle frasi le raccoglie tutte, una dopo l'altra. Lo prendi: era proprio quello che volevi.
Magritte ha dipinto tanto - i collezionisti americani smaniavano per le sue opere - ma ha anche scritto un bel po' e soprattutto ha tanto riflettuto sulla parola e il linguaggio. Da artista naturalmente: con i titoli solo apparentemente strampalati e incongruenti delle sue opere, con le parole che ha dipinto sui quadri, con articoli sulle riviste cui collaborava.
Il museo espone la sua famosa pagina Les mots et les images del 1929, un alternarsi di disegni e frasi che concentrano la sua pittura e il suo pensiero e che ognuno di noi farebbe bene a stamparsi e ad appendersi al pc o dietro la scrivania.
Le parole di Magritte non chiariscono l'oggetto del quadro, non ne prolungano il senso, non ne forniscono alcuna chiave di decodificazione. Instillano dubbi e fanno domande sul legame - del tutto arbitrario secondo lui - tra il nome della cosa e la cosa stessa, tra le immagini e il linguaggio nelle più diverse combinazioni.

Ceci n'est pas un pipe, questa non è una pipa ha scritto Magritte in una delle sue opere più famose. Come, non è una pipa? Non è un pipa, puoi forse fumarla? E' solo la rappresentazione della pipa. Dunque, non è una pipa.
Non fa una piega.

PS Les mots et les images per intero è a pagina 5 di Pipe, cavalli, triangoli e significati di Bruno D'Amore.

PS 2 Curioso: il sito del museo davvero non è un granché.

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Tag: on the road, forme e colori

Break

luisacarrada — Fri, 29 Jan 2010 17:05:01 +0100

In questo primo mese del 2010 credo che la mia media di post sia stata la più alta da quando ho il blog... mamma mia, sono quasi sette anni.
Ne sono contenta, perché uno dei miei buoni propositi è quello di studiare, leggere e scrivere di più e se ho sputato fuori tanti post è perché ho messo dentro un sacco di stimoli e di idee.
Bene, siccome l'altro buon proposito è di staccare più spesso, ora stacco.
Domattina vado a Bruxelles. Lunedì workshop con i traduttori italiani dei siti della Commissione Europea, ma fino ad allora niente internet e niente blog. Solo cioccolata, art nouveau e Magritte à gogo.
Ci risentiamo verso martedì o mercoledì. Ciao.

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Tag: on the road

Tendenza pallocchio

luisacarrada — Fri, 29 Jan 2010 13:41:35 +0100

La copertina di Internazionale di questa settimana, disegnata da Mark Porter e dedicata a Internet, è bella assai.
Ed è il trionfo di quella che io chiamo la "tendenza pallocchio", anche se tutti quei tondi colorati in gergo si chiamano bubble.
Nulla però hanno a che fare con la vita effimera delle bolle di sapone né con quella giocosa dei palloni di chewing gum.
Ormai servono piuttosto a rappresentare cose solide e serissime: andamenti del mercato, della popolazione o delle malattie, risultati di bilancio di grandi aziende, confronti di opinioni.
Nella comunicazione dei dati - sempre più importante sui giornali come sulle slide di un'azienda - le torte e le curve sono out, le barrette reggono bene, ma il pallocchio è cool. E infatti sulla copertina di Internazionale l'infilata di pallocchi presenta e accredita tutti i nomi degli esperti che all'interno rispondono alla domanda "La rete ha cambiato la nostra vita e il nostro modo di pensare?" (scorrrendoli mi sono scoraggiata: ne conosco pochissimi). Come rispondano ancora non lo so, perché la consegna della rivista nella mia strada campagnola dipende dal tempo che fa e dall'estro del postino.
Se il pallocchio va così tanto è perché parecchi pregi comunicativi li ha. I confronti tra i dati risultano spesso molto più chiari e immediati che non con le classiche torte, curve e barrette.
Ecco due esempi, che nei mesi scorsi ho rubato proprio a Internazionale (tanti li trovate anche sul Datablog del Guardian) e che vi segnalo anche per l'ottima ed esplicita accoppiata titolo-sottotitolo:

Io non sono per niente un'esperta di grafici e rappresentazione dei dati e so bene che ogni tipo di grafico si adatta a un particolare tipo di dati e di comunicazione. Stephen Few insegna, con un corposo libro, un sito e un blog.
Però credo che un po' più di pallocchi gioverebbero anche alla comunicazione aziendale. Sarebbe più cool, ma soprattutto più chiara.

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Tag: ferri del mestiere, forme e colori

Peccato!

luisacarrada — Thu, 28 Jan 2010 19:30:35 +0100

Non so come ho fatto ad arrivare in fondo a The presentation secrets of Steve Jobs. Lo devo solo al mio Super-Io, che mi impone di finire un libro una volta comprato.
Ci sono delle cose interessanti e anche utili se non fosse che:

l'innamoramento dell'autore Carmine Gallo per il patron di Apple è talmente folle da renderlo patetico anche quando scrive cose condivisibili (l'accostamento di Jobs a Leonardo da Vinci è una delle perle)

la ripetizione e la ridondanza di idee, dati, storie ed entusiasmi - sempre con le stesse identiche parole - è tale che ti chiedi in continuazione se per caso non sei finito in una specie di galleria degli specchi da cui non c'è uscita.

Sono 200 pagine: ne bastavano una sessantina e sarebbe stato un buon libro.
Dal suo idolo, Gallo sembra non avere imparato proprio nulla. Io però ho imparato come "non" si scrive un libro di comunicazione.
Non vedo l'ora di passare a Presentation Zen Design: le sue pagine, almeno, sono una festa per gli occhi.

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Tag: libri, writers life

A world of connections

luisacarrada — Thu, 28 Jan 2010 18:39:22 +0100

Pubblicato or ora e scaricabile gratuitamente lo Special Report dell'Economist dedicato ai social media: A world of connections (16 pagine).

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Tag: web writing, siti belli e cose utili